Aylık Sosyal Medya Raporunda Hangi Metrikler Olmalı?

İyi bir rapor “ne oldu?” sorusundan çok “neden oldu ve ne yapacağız?” sorusuna cevap verir.

Rapor iskeleti

• Hedef ve KPI özeti: Ay başında konulan hedefler ve gerçekleşme.
• Erişim ve görünürlük: Takipçi dışı erişim oranı, gösterim kaynakları.
• Etkileşim kalitesi: Kaydetme, paylaşım, yorum; beğeni tek başına değil.
• İçerik analizi: En iyi ve en zayıf beş içerik, format bazında karşılaştırma.
• Dönüşüm: Profil ziyareti, bağlantı tıklaması, mesaj, satış katkısı.
• Reklam: Harcama, CPM, CPC, dönüşüm maliyeti.
• Öneriler: Gelecek ay değişecek üç şey.

Karşılaştırma

Her metriği önceki ay ve geçen yılın aynı ayıyla kıyaslayın; sezonluk dalgalanmalar ancak böyle anlaşılır. Rakip hesapların herkese açık verilerini de aynı tabloya ekleyin.